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10 anos de garantia*

A Trionic garante todas as peças originais do Veloped e o Walker por um período de dez anos a contar da data de compra, excluindo as peças sujeitas a desgaste normal; pneus, câmaras, pastilhas de travão, cabos de travão, encaixes dos cabos de travão, manoplas e peças de tecido.

A garantia é limitada à reparação ou substituição de um quadro defeituoso ou peça defeituosa e é a única solução da garantia. Solicitações quanto a esta garantia devem ser acompanhadas de uma foto da peça defeituosa, uma descrição do defeito, o número de série do Veloped ou Walker e uma cópia do recibo de compra original. A garantia só cobre Velopeds/Walkers comprados diretamente da Trionic, ou através de um revendedor autorizado da Trionic.

A garantia não cobre desgaste normal, montagem inadequada ou manutenção, instalação de peças ou acessórios não originalmente pretendidos ou compatíveis com o Veloped/Walker como vendidos, danos ou falhas devido a acidente, uso indevido ou negligência, ou modificação do quadro ou componentes.

Se a substituição da peça defeituosa requer um mecânico treinado, ou pessoa autorizada pela Trionic para efetuar reparos, a Trionic contatará um vendedor de bicicletas, ou uma loja de mobilidade, nas proximidades do endereço residencial do cliente a fim de propiciar a substituição da peçae/componente. Os custos da reparação vão ser cobertos pela Trionic.